光大银行信用卡中心官网，光大银行信用卡中心电话多少

光大银行信用卡中心电话多少

一、光大银行信用卡中心电话：

客服电话95595

信用卡客服热线400-788-8888

信用卡商旅热线400-666-6999

温馨提示：

如您所在城市没有光大银行，请拨打010-95595

二、95595客户服务介绍：

中国光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，在地域范围上，服务于36个有光大银行分支机构的经济城市。

95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过IVR，SMS，FAX，Email等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365*24小时服务。

95595客户服务中心采用集中为主、分布为辅的系统管理模式。座席以总行集中式为主，少数分行设有远程座席。IVR通用业务集中，地方特色业务分布。

95595客户服务中心一贯秉承\"让每一位客户都满意\"的服务宗旨，通过专业化绩效管理标准，采用工作流、培训课件、知识库等辅助管理系统，提高运营效率，以高品质服务回报客户。在各级领导的正确指导下，在中心全体人员的共同努力下，荣获2005年全国最佳呼叫中心称号。

三、系统主要功能：

1、24小时口头挂失服务，确保您的资金安全

当您的阳光卡、定（活）期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打 95595客户服务中心，办理口头挂失。

2、账户查询服务，及时了解您的资金状态

您可通过自助查询，迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。

3、转账服务，快速进行账户资金互转

您可以通过 95595客户服务中心直接进行同一客户号下账户间的资金划转。

4、传真服务，账务信息一目了然

拨打 95595客户服务中心，马上获得账户对帐单，及时掌握账户信息。

5、咨询服务，随时为您解忧排难

如果您在办理业务时有任何疑问，请拨打 95595客户服务中心，我们 24小时恭候您的来电。

6、查询密码修改，保护您的个人隐私

通过 95595客户服务中心，企业客户可以对企业单位卡、存、贷款账户查询密码进行修改。

7、受理投诉及建议，更好地为您服务

如果您对中国光大银行的服务有任何不满，您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱“95595@cebbank.com”或服务热线“95595”，选择人工服务，与我们联系。对您提出的投诉，我们会在三个工作日内与您联系。如果您有好的建议，也请告诉我们，我们会在工作中及时加以改进，并向您表示感谢。

8、信息通知，您的贴身金融秘书（即将开通）

您将通过手机短信、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息，包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。

9、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道

您可以通过 95595客户服务中心自助办理 24小时个人实盘外汇买卖，同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。

10、第三方存管，更方便的股票投资途径

您可以通过 95595客户服务中心直接使用光大卡账户进行股票买卖、行情查询、股票的申购和配售等多种操作，足不出户，轻松炒股。

11、投资理财咨询（即将开通），专家点评，投资更理性

光大银行客户服务中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理，债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务，整合金融、证券、保险等各行业的产品，根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。

光大银行信用卡进度查询官网

光大银行信用卡进度查询官网：

光大银行信用卡中心官网提供了实时的信用卡申请进度查询服务。申请人可以通过访问官网，输入相关信息查询自己的信用卡申请进度。以下是

1.查询官网地址：光大银行信用卡的进度查询官网地址为。申请人可以通过电脑或手机浏览器访问该网址。

2.查询流程：进入官网后，按照页面提示，输入个人身份证号码、验证码等必要信息，即可查询信用卡的申请进度。系统会显示最新的申请状态，如“审核中”、“制卡中”、“寄送中”等。

3.重要性：对于申请人来说，了解信用卡申请进度是非常重要的。这可以帮助申请人掌握自己的信用卡申请是否已被受理、审核进度、以及预计的制卡完成和寄送时间等信息，从而合理安排个人时间，及时接收并激活信用卡。

通过以上官网查询，申请人可以便捷地获取自己的光大银行信用卡申请进度信息。